Уважаемые посетители нашего сайта, просим вас оценить качество рассмотрения обращений и запросов

Дата проведения: 6 января 2026 13:06  —  6 декабря 2026 17:50
Проголосовало: 1

Опрос создан для выявления оценки удовлетворенности граждан и юридических лиц рассмотрением обращений и запросов.

Опрос проводится анонимно, авторизация не требуется. Ответы на вопросы займут не более 7 минут. Ваше мнение очень важно для нас и поможет сделать сайт Министерства удобнее и доступнее для использования. Заранее благодарим за участие!

  1. 1. Приходилось ли Вам обращаться в Министерство строительства и развития инфраструктуры Свердловской области (далее – Министерство) с какими-либо предложениями, заявлениями, жалобами, запросами?

  2. 2. Сколько раз Вам приходилось обращаться в Министерство в период с 1 января 2024 года? (Если на вопрос 1 Вы ответили "Нет" или "Затрудняюсь ответить", то на остальные вопросы отвечать не нужно)

  3. 4. Укажите, пожалуйста, по какому поводу было обращение?


    1.

  4. 5. Укажите, пожалуйста, способ подачи обращения.


  5. 6. Насколько Вы удовлетворены формой подачи обращения в Министерство? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

  6. 7. Насколько Вы удовлетворены в целом процессом рассмотрения обращения (запроса) в Министерстве? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

  7. 8. Насколько было легко или сложно подать обращение (запрос)? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что подать обращение (запрос) было очень тяжело, оценка 5 означает, что подать обращение (запрос) было очень легко.

  8. 9. Ваше обращение, запрос были рассмотрены непосредственно в Министерстве либо было переадресовано?

  9. 10. Вы получили уведомление о переадресации обращения (запроса)?

  10. 11. Был ли получен ответ на Ваше обращение, запрос?

  11. 12. При отказе в рассмотрении обращения (запроса) Вам была представлена информация о необходимых действиях для устранения причин для подобного отказа в будущем?

  12. 13. Насколько Вы удовлетворены качеством ответа на обращение (запрос)
    в государственный орган? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

  13. 14. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами рассмотрения обращения (запроса)? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

  14. 15. Изменилось ли Ваше отношение к Министерству после обращения (запроса)?

  15. 16. С какой вероятностью Вы порекомендуете своим родным, друзьям, знакомым при необходимости обращаться, подавать запросы в Министерство? Дайте оценку по 10-балльной шкале, где оценка 1 означает очень маловероятно, оценка 10 означает с большой вероятностью.

  16. 17. Уточните, пожалуйста, Ваш статус.


    5.

  17. 18. К какому виду относится Ваша организация?  Данный вопрос только для представителей юридического лица, индивидуальных предпринимателей и его представителей, самозанятых.

  18. 19. К какому типу бизнеса относится Ваша организация?

  19. 20. Укажите, пожалуйста, срок деятельности Вашей организации.

  20. 21. Укажите, пожалуйста, основную сферу деятельности Вашей организации?

  21. 22. Ваш пол

  22. 23. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

  23. 24. Укажите, пожалуйста, Ваш образование

  24. 25. Как Вы оцениваете уровень Вашего материального положения?